Objetivo: Apresentar aos alunos os conceitos da Hospitalidade e sua interação com o Turismo Receptivo, buscando melhorar as relações do morador (anfitrião) e dos turistas (hóspedes) em todos os setores envolvidos no contato com este turista, tais como os transportes, a alimentação, a hospedagem, os eventos, a informação e a comunicação.

Carga Horária: 8 horas - Prof. Djacy

Local: Av. Paulista, 1471 – conj. 306 – São Paulo

Conteúdo Programático:

1. Hospitalidade: uma abordagem teórica
2. As relações da Hospitalidade e da Globalização
3. Hospitalidade e Turismo Receptivo
4. Os domínios da hospitalidade

Escolaridade e Público Alvo: Profissionais com ensino médio completo,  vinculados às áreas de:
·         Transportes (taxistas, motoristas, cobradores);
·         Profissionais da alimentação (maitres, hostess, garçons, comins, atendentes de bares e lanchonetes);
·         Hospedagem (recepcionistas, porteiros, maleteiros, camareiras);
·         Profissionais do comércio (lojistas, vendedores e balconistas);
·         Estudantes e moradores das cidades que recebem turistas.

Proposta Metodológica: O curso aborda aulas teóricas com exercícios práticos desenvolvidos em sala de aula. As aulas serão expositivas e deverão ser desenvolvidos trabalhos individuais e em grupos: seminários, debates, painéis, estudos dirigidos, demonstrações, dinâmicas de grupo, exercícios. Serão utilizados recursos didáticos como lousa branca e recursos audiovisuais como datashow, tv, vídeo, aparelho de som, etc.

Certificação: Nasce & Tece

Observação: Será conferido ao aluno que tiver frequência pelo menos em 80% do curso