Atuação no Mercado de Trabalho: Visa qualificar e ou reciclar profissionais, preparando-os para a recepção  dos turistas que participarão dos eventos que se avizinham.O estudante aprenderá a utilizar o conceito da Hospitalidade em sua área de trabalho, buscando o melhor atendimento, baseando-se nos valores que devem fundamentar as práticas de recepção, em suas áreas de trabalho.

Escolaridade e Público Alvo: Profissionais com ensino médio completo,  vinculados às áreas de: 

 

· Transportes (taxistas, motoristas, cobradores);

 

· Profissionais da alimentação (maitres, hostess, garçons, comins, atendentes de bares e lanchonetes); 

 

· Hospedagem (recepcionistas, porteiros, maleteiros, camareiras);

 

· Profissionais do comércio (lojistas, vendedores e balconistas);

 

· Estudantes e moradores das cidades que recebem turistas.

 

Proposta Metodológica: O curso aborda aulas teóricas com exercícios práticos desenvolvidos em sala de aula. As aulas serão expositivas e deverão ser desenvolvidos trabalhos individuais e em grupos: seminários, debates, painéis, estudos dirigidos, demonstrações, dinâmicas de grupo, exercícios. Serão utilizados recursos didáticos como quadro e giz, lousa branca e recursos audiovisuais como datashow, tv, vídeo, aparelho de som, etc.